Remplacement du standard de la cour d'appel par un serveur vocal interactif

Le 22 octobre 2025

22/10/2025 - mise à jour : 23/10/2025

A compter du 22 octobre 2025, un serveur vocal interactif (SVI) remplacera l’actuel standard téléphonique. Cette mise en place d’un véritable accueil téléphonique au sein de la cour, s’inscrit dans une nécessité d’améliorer l’accueil de l’usager et des professionnels au sein de la juridiction.

L'usager pourra être mis en relation avec le service de son choix entre 9h et 17h en tapant sur son téléphone le numéro correspondant. Il peut aussi contacter directement le service par mail.

1. L’accueil civil

Email : accueil.civil.ca-paris@justice.fr.

Pour les demandes de certificat de non-appel : cna.ca-paris@justice.fr

2. Le pôle social

Remplacement du standard de la cour d'appel par un serveur vocal interactif

1. L’accueil civil

2. Le pôle social

3. L’accueil des Assises

4. L'accueil de la chambre de l’instruction

5. Le greffe pénal central

6. La Cour de cassation

7. Le Tribunal judiciaire de Paris et l’aide juridictionnelle