Pour l'accès au droit, à la justice et à l'aide aux victimes, un numéro unique : le 3039

Numéro unique 3039 : appelez, on vous dit quoi faire
05/12/2023 - mise à jour : 05/12/2023
3039 : appelez, on vous dit quoi faire

Le 3039, numéro unique de l'accès au droit, a été créé en septembre 2021 par le ministère de la Justice pour faciliter la mise en relation avec un point-justice de proximité. Il est gratuit, joignable depuis l'ensemble du territoire (ou au 09 70 82 31 90 depuis les collectivités d'outre-mer et l'étranger) et accessible aux personnes sourdes et malentendantes. 

Le 19 septembre 2022, la délégation à l'information et à la communication (DICOM) et le service de l’accès au droit et à la justice et de l’aide aux victimes (SADJAV) ont lancé une campagne de communication grand public pour mieux faire connaître le numéro unique d’accès au droit, le 3039.

Quels que soient vos revenus, votre lieu de vie, votre âge, votre sexe, votre nationalité, chaque personne vivant en France peut gratuitement connaître ses droits et ses obligations et être aidé dans ses démarches.

  • Il existe 2.000 points-justice en France. Ces lieux d’accueil gratuits, confidentiels et ouverts à tous permettent d’obtenir des informations et des conseils juridiques dans tous les champs de la vie quotidienne (famille, travail, consommation, logement…) >> Trouver un point-justice 
  • Le 3039 est le numéro unique de l’accès au droit. Ce numéro est gratuit et accessible aux personnes sourdes ou malentendantes. Il permet d’être mis en relation avec le point-justice le plus proche et d’obtenir une information ou une aide. Depuis les collectivités d’outre-mer et l’étranger, il faut composer le 09 70 82 31 90. >> Trouver  toutes les informations sur le 3039 : cliquer ici
  • Le site justice.fr permet au justiciable d’obtenir une information fiable sur ses droits et les procédures.